Samsung Pay 與 Samsung Wallet 有何分別？
Samsung Pay 已整合至 Samsung Wallet 旗下。Samsung Wallet 作為主品牌，Samsung Pay 則以子品牌形式運作。
• Samsung Wallet：一個可儲存各類項目的容器應用程式及平台。
• Samsung Pay：一個流動支付系統，主要用於只需付款功能的商戶。
如何獲取 Samsung Pay？
1. 檢查裝置相容性，確認你的 Samsung 裝置支援 Samsung Pay。
2. 從 Galaxy Store 或 Google Play Store 下載 Samsung Wallet 或 Samsung Pay 應用程式。
3. 以你的 Samsung 帳戶登入，開始設定付款選項。
Samsung Pay 可在哪裡使用？
凡接受感應支付的地方均可使用 Samsung Pay。此外，在顯示 Samsung Pay 按鈕的支援應用程式及網站上亦可使用。
了解更多有關 Samsung Wallet
Samsung Wallet 將是你隨身的必需品 – 集齊鑰匙，信用卡和門票於一身。所有隨身必需品都可以一鍵快捷取得。 Samsung Wallet 是在線和離線設備付款的最簡單方法。 但是，透過Samsung Pay，你可以做的不僅僅是付款。 如果將 Samsung Pay 和 Samsung Pass 結合在一起，你將能夠儲存密碼，地址和卡詳細資料，以便於在線瀏覽和購物以及使用銀行和會員卡。 Samsung Wallet 使你可以通過生物特徵識別數據確保所有這些資料安全。 請注意： Samsung Wallet 適用於 Galaxy Z Flip7、Z Flip6、Z Flip5 5G、Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold7、Z Fold6、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold、S26 Ultra、S26+、S26、S25 FE、S25 Ultra、S25+、S25、S24 FE、S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+、S8、S8+、Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note 10、Note 10 Lite、Note 9、Note 8、A80、A71、A57 5G、A56 5G、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42、A37、A36、A35、A34、A33、A32、A25、A23、A17、A16、A15、A13、A9、A8s、A8*、A8+、M34、M33.
Samsung Wallet 的主要功能是什麼？
Samsung Wallet 是一個安全的應用程式，讓你在同一處儲存及使用你的卡片、票證及數碼鑰匙。它整合了 Samsung Pay 及 Samsung Pass，並支援日常使用的票券及登機證。
你可以將信用卡、扣賬卡、會員卡或數碼鑰匙加入裝置，以簡單安全的方式進行付款及管理數據：
• Samsung Pay 廣泛被使用，包括在實體商店、網上及參與商戶應用程式中付款
• 每筆透過 Samsung Pay 進行的交易均受你的銀行的詐騙保護涵蓋，並透過指紋或密碼提供身份驗證，你的卡片資料亦於獨立且安全的數據保險庫中加密儲存
• 於多間本地商店發掘不同優惠及禮品卡
• 儲存密碼、地址及銀行卡詳細資料，方便網上瀏覽及購物
• 透過革命性的 UWB 技術，以智能手機解鎖、鎖定及啟動汽車
請注意：本文所述的所有服務、功能、內容、用戶介面及優惠可能會隨時更改，其可用性亦因國家╱地區、裝置型號及軟件版本而有所不同。部分付費服務於購買後方可使用。
如何開啟 Samsung Wallet？
沒有人喜歡在收銀台排隊。 不用擔心，你有 Samsung Wallet 後將永遠不會再有此煩惱。 你只需使用手機就能輕鬆，及安全地購物。 了解如何在下面開啟 Samsung Wallet。 如果需要即時購物，則可以在 Galaxy 手機上打開 Samsung Wallet。 請注意：網絡服務供應商，軟件版本和型號的可用屏幕和設置可能會有所不同。 打開手機上的 Samsung Wallet 手機上有 Samsung Wallet，你可以在自己喜歡的商店中進行購物。 可以通過幾種方式訪問 Samsung Wallet： • 在手機的屏幕上滑動以打開 Samsung Pay 屏幕，然後導航到並點擊 Samsung Wallet。 • 如果你啟用了快速存取快捷方式，則可以從智能手機屏幕的底部滑動以打開 Samsung Wallet。 如果經常意外開啟 Samsung Wallet，你可以關閉快速存取快捷方式。 打開 Samsung Wallet，然後點擊菜單圖標>設置>快速存取，然後因應你所需點擊以將其關閉。
如何設置 Samsung Wallet？
在使用 Samsung Wallet 之前，重要的是要考慮到設備的功能和需求，因此應根據自己的喜好進行配置。 如果你有已支援的設備，則應該已經在手機上安裝了 Samsung Wallet。 如果沒有，你的手機可能沒有最新的軟件。 在這種情況下，你應該首先從設備的“設置”選單中下載任何可用的軟件更新。 要設置你的 Samsung Wallet，請按照以下步驟：
1. 在手機上運行 Samsung Wallet。 開啓應用程式後，將提示你下載並安裝完整的應用程式。 這是因為該應用程式的完整版本未預裝。2. 你將被要求登錄你的 Samsung 帳戶。 如果你已經有一個，只需輸入你的登入資料即可。 如果你沒有 Samsung 帳戶，則必須通過 Samsung Wallet 創建一個帳戶。 如果帳戶已經登錄，請點擊“開始”按鈕。 然後，閱讀並同意條款和細則，然後單擊“下一個”選項。3. 現在你必須設置一種使用 Samsung Wallet 的驗證方法。 你可以使用臉部掃描（如果你的手機內置），指紋讀取器或密碼選項。 請注意： 如果你選擇指紋驗證，則該應用程式還需要你設置密碼作為備份。
4. 創建一個四位數的 Samsung Wallet 密碼。5. 現在，你可以將第一張信用卡或扣賬卡添加到 Samsung Walle t中，並使用它來付款。
如何將信用卡/扣賬卡添加到 Samsung Wallet？
如果你想享受 Samsung Wallet 的所有功能，那麼至關重要的是，將信用卡和/或扣賬卡 添加到應用程式中，以便你可以以方便，快速和安全的方式從手機設備中付款。 如果你想將卡添加到 Samsung Wallet 中，請按照以下步驟操作：
1.運行你的應用程式並啟用相機。 該應用程式將要求你將其瞄準信用卡或預付卡的正面。 該應用程式將檢測卡號和到期日期，你將必須輸入 CVV 代碼（根據卡類型，應為3位或4位）。你還可以手動輸入所有卡詳細資料，包括卡號和到期日期，當應用程式要求你將相機瞄準卡對將相機瞄準時，請點擊底部的“手動輸入卡”選項。 請注意：所需的詳細式可能會根據你的國家/地區和發卡機構而有所不同，因此，只需按照 Samsung Wallet 應用程式中的說明添加你的卡資料即可。 1. 點擊“下一個”按鈕，然後等待應用程式驗證你的卡。 完成此操作後，同意銀行出現的條款和細則。 2. 你將被要求驗證你的卡。 你可以從屏幕上顯示的任何驗證方法（這些驗證方法取決於你的銀行和/或發卡機構），並按照應用程式中的說明完成驗證。 你可能還需要簽署。 通過在屏幕上提供的位置內和按指示完成。 3. 你可以通過在 Samsung Wallet 的主屏幕上點擊加上圖標（+）來添加更多卡。請注意： Samsung Wallet 內顯示的支付卡可能與你的實體卡不符。 在這種情況下，Samsung Wallet 將使用你的卡的圖形表示。 你可以通過驗證卡網絡（如：銀聯國際、Visa、MasterCard 或 American Express），發卡銀行（如：中銀香港、渣打銀行、星展銀行、匯豐銀行、恒生銀行、花旗銀行、大新銀行或美國運通)，以及卡號的最後四位數來確定卡是準確的。 另外，即使你於Samsung Wallet將其刪除，你的實體卡也可以繼續使用付款。 如果你想取消該卡，請聯繫相關發卡機構。同時，現只適用於使用在香港發行並印有中銀標誌的中銀銀聯雙幣信用卡可添加到 Samsung Wallet。
如何使用 Samsung Wallet 付款？
Samsung Wallet 是使用手機或手錶進行購買的一種簡單安全方法。 了解有關此有用功能如何工作的更多資訊。
如果你至少在 Samsung Pay 中添加了一張卡，則可以通過從主屏幕（鎖定屏幕）上的顯示屏底部刷一下，開啟 Samsung Wallet。 當手機鎖定時，你也可以開啟 Samsung Pay，並且顯示屏已關閉。 要使用 Samsung Pay 付款，這是你需要做的： 從屏幕底部（從主屏幕或鎖定屏幕）向上滑動以打開 Samsung Wallet。 你的預設預付卡或信用卡將顯示在屏幕上。 如果你設置了多張卡，只需向左或右滑動即可切換到要使用的卡即可。 要輸入付款模式，請點擊指紋按鈕，如果你使用生物識別傳感器鎖定 Samsung Wallet，或者如果要輸入密碼，請使用密碼按鈕。 如果你通過指紋傳感器鎖定 Samsung Wallet，只需用手指點擊傳感器，付款方式就會激活。 然後，將手機的背面靠近付款終端或卡機。 在某些情況下，你可能需要將手機觸摸到卡機的側面。 你有30秒的時間，但是如果時間用完，只需重複步驟2。你可以在檢測到卡後停止將手機靠近到付款終端或卡機。 你可能需要在終端或卡機上輸入卡的 PIN 以授權付款。我可以在國外使用 Samsung Wallet 嗎？如果發卡機構允許實體卡在國外使用，則可以使用 Samsung Wallet 設備在出國旅行時進行付款。 相同的貨幣匯率和費用仍將適用。 有關更多詳細信息，請聯繫發卡機構。將你的卡添加到 Samsung Pay 中後，它將被支付卡網絡（例如銀聯國際、Visa，MasterCard 或 American Express）激活，一般情況下，將在任何附加驗證要求後5-10分鐘進行激活 已經足夠，例如輸入你的一次性密碼（OTP）。 在此期間，你將無法在 Samsung Pay 中使用卡。 你的卡將顯示通知，你將在激活卡後收到通知。請注意： 在Samsung Pay 中添加卡片需要連接互聯網。
如何經 Samsung Wallet 以銀聯信用卡付款?
如您需要添加銀聯信用卡到 Samsung Wallet，請按以下步驟操作：
步驟 1: 打開 Samsung Wallet 應用程式，按右上方「+」，再按「信用卡/扣賬卡」；
步驟 2: 選「透過拍照加入卡」並啟用內置相機；
步驟 3: 以相機拍下您的信用卡，或選「手動加入卡」資料，或選「輕觸加入」讀取卡資料；
步驟 4: 手動輸入 CVV 代碼；
步驟 5: 檢查清楚卡資料，再按「下一步」；
步驟 6: 請閱讀銀行發出的條款及細則，再按「同意」確認；
步驟 7: 請按指示輸入由中銀信用卡發出的一次性Samsung Pay啟用密碼；
步驟 8: 驗證後，打開中銀香港手機銀行進入「訊息中心」，點選有關「綁定流動支付服務額外保安措施」的訊息，然後按「確認」完成綁卡；部份客人或需以手機短訊確認，請於收到由中銀信用卡發出的「額外保安措施」之短訊後，按指示回覆確認；
步驟9: 您的中銀銀聯雙幣信用卡已成功綁定到 Samsung Wallet 應用程式。 註：只適用於香港發行並印有中銀標誌的中銀銀聯雙幣信用卡(但不適用於由內地及澳門發行的中銀信用卡)。
成功加卡後，你可以透過(NFC)無觸支付或以二維碼方式支付。
NFC 無觸支付 – 打開一張已綁定的銀聯信用卡後，將手機靠近收款終端機，即可完成支付。
二維碼方式支付 – 打開一張已綁定的銀聯信用卡後，再選以下一種方式支付：
1. 點選「出示代碼」，按消費所在地揀選適用的二維碼讓商戶掃描，進行支付；
2. 點選「掃描 QR 碼」，掃描商戶提供的銀聯二維碼，再按指示輸入付款金額並完成交易。
如何使用會員卡？
在手機上開啟 Samsung Wallet，前往「快速存取」頁面。點選「會員卡」，然後選擇你想使用的卡片。卡號及條碼將顯示於屏幕上，供收銀員掃描並套用至你的消費。
如何用 Samsung Wallet 管理我的會員卡？
許多人都有來自各種場所的會員卡。 除了儲存信用卡或預付卡外，Samsung Wallet 還可以使你能夠將會員卡儲存在帳戶中，因此你可以在一個地方儲存所有需要的東西。 Samsung Wallet 允許你在應用程式中使用條形碼儲存所有會員卡，因此你可以根據需要添加任意數量。 即使部分會員卡最初沒有出現在 Samsung Wallet 中，你也可以手動添加會員卡。 如果你想添加，刪除或使用你的會員卡，請按照以下步驟操作： 數碼化添加會員卡 如果你想添加會員卡，請按照以下的步驟操作：
1. 打開 Samsung Wallet，然後在屏幕頂部點擊“會員卡”。 然後點擊“加入會員卡”。 瀏覽不同類別並選擇所需的會員卡。 如果你看不到會員卡，請點擊“輸入會員卡資訊”，然後選擇要添加的卡即可。2. 輸入你的會員卡的必要資料。 你甚至可以掃描卡的條形碼，因此你不必手動輸入數字。3. 點擊“保存”按鈕。刪除會員卡 如果要刪除會員卡，請按照以下步驟：
1. 運行你的 Samsung Wallet，然後點擊屏幕頂部的選單圖標。2. 點擊“會員卡”選項。3. 選擇要刪除的卡並點擊更多選項圖標。4. 點擊“刪除”，然後單擊“刪除”按鈕以確認。 使用會員卡 如果你想使用會員卡，請按照以下步驟操作：
1. 運行 Samsung Wallet，然後點擊“快速存取”。2. 選擇“會員卡”選項，然後選擇要使用的卡（卡號和條形碼將出現在屏幕頂部）。3. 現在，你可以使用卡，收銀員將能夠將你的會員卡資料應用於交易。
如何在 Samsung Wallet 中管理快速開啟預設卡？
Samsung Wallet 為你提供了以快速簡便的方式管理自己喜歡的卡的選項。 你將能夠從鎖定或主屏幕，甚至屏幕關閉時開啟你的卡，而無需隨身攜帶實體卡，這要歸功於其快速開啟預設卡功能。 Samsung Wallet 允許你添加或刪除喜歡的卡，快速開啟它們或更改這些卡的次序。 為此，只需按照以下步驟： 添加或刪除快速開啟預設卡 默認情況下，你的所有註冊信用卡和預付卡都添加為快速開啟選項卡。 但是你可以隨時添加或刪除首選卡。 為此，請執行以下步驟：
1. 打開 Samsung Wallet，然後滑動快速開啟預設卡。2. 單擊屏幕右下方的“編輯快速存取”選單。3. 選擇或取消選擇要設置為快速開啟預設的卡。 請注意：你可以將多達40張卡設置為快速開啟的預設卡。 快速開啟和默認卡 要快速開啟你的付款卡，只需從屏幕底部向上滑動即可拔出快速開啟預設卡。 可以從鎖定屏幕，主屏幕或屏幕關閉時使用預設卡。 要自定義不同的快速開啟預設卡的位置，請按照以下步驟：
1. 運行你的 Samsung Wallet，然後點擊加下的 “功能表” 圖標。2. 點擊齒輪圖標（設置），然後選擇“快速存取”選項。3. 將所需移動的卡點擊到所需的位置，以打開或關閉該屏幕的快速開啟。更改快速存取選項卡的順序 為了使事情變得更輕鬆，你可以更改快速開啟預設卡的順序。 為此，只需按照以下步驟：
1. 打開 Samsung Pay 錢包，然後滑動其中一張快速開啟標籤卡。2. 點選並一直按下卡，然後將其拖到所需的位置。 卡將自動交換位置。 當你開啟此預設卡時，你使用的最後一張卡將自動出現。
如何將飛機登機證加入 Samsung Wallet？
首先，透過航空公司的流動應用程式或網站完成辦理登機手續，並生成流動登機證。如航空公司支援 Samsung Wallet，你將看到直接將登機證加入 Samsung Wallet 的選項。
Samsung Wallet 有多安全？
Samsung Wallet 十分重視你的私隱。 Samsung Wallet 使用幾種特殊的安全方法，例如代碼化，以保護你的個人和財務資料。 了解有關此方法如何保護你的個人資料。 代碼化是一種用特定於設備的“代碼”來代替你的敏感支付資料（卡號，到期日期，安全代碼等）的方法，該方法成為代替的數值。 在手機付款中，代碼用於保護你的付款資料並降低實體卡潛在的安全風險。 最重要的是，Samsung Knox 不斷監測並保護你的手機免受惡意軟件和其他威脅。 Samsung Knox 還包括一個安全設計，其中高度敏感的操作和資料（例如指紋和付款資料）都保存在稱為“安全環境”的單獨電腦區域中。 普通應用程式或惡意軟件無法讀取其中的資料。 簡而言之，Samsung Wallet 非常安全。 Samsung Wallet 如何保護你的數據 當你在 Samsung Pay 中添加付款卡時，資料會加密並發送到 Samsung 伺服器，並最終將其發送給發卡的付款網絡（即Visa™，MasterCard™或 American Express™）以供批准。 發卡行可以要求一次性密碼（OTP）或其他方式 (如: 致電發卡行)驗證你是持卡人。 如果你的卡丟失或被盜，這將阻止該卡被欺詐地添加到 Samsung Pay。 每次添加付款卡時，都會發生此過程。 即使你嘗試添加最近刪除的卡，也會生成一個新的代碼。 Samsung 無法儲存，甚至無法開啟添加到 Samsung Wallet 中的付款資料。 卡號的最後四位數字將顯示在 Samsung Wallet 中的卡片圖像上，以幫助你管理卡片。 當你付款時，你需要使用指紋或 Samsung Wallet 密碼來驗證你的身份，然後才能將資料發送到付款終端。 商戶只會收到代碼，你的付款資料將保密。 代碼將發送到付款網絡，在該網絡中將被解密和驗證，並根據內部網絡上的安全保險庫中儲存的資料進行驗證。經過身份驗證後，將批准付款並將其發送回商戶。 只有支付網絡和你的銀行才能擁有有關交易的資料。
如果遺失智能手機或手錶，我該如何管理 Samsung Wallet？
Samsung Wallet 更加安全，並且具有更複雜和成熟的安全保護，可讓你在操作應用程式時更加安心。 但是，如果你丟失了手機，則應該知道該怎麼辦。 如果你丟失了手機，可以使用尋找我的流動裝置和其他安全功能來遠程鎖定或刪除 Samsung Wallet 中的卡。 如果你無法鎖定 Samsung Wallet，請通過撥打實體支付卡背面的號碼立即與發卡行聯繫。 當你通過查找我的手機鎖定手機時，Samsung Wallet 也將自動鎖定。 Samsung Wallet將要求發卡行暫停手機上進行的任何交易，直到你找到並重新驗證你的身份。
1. 在電腦上，運行 Find My Mobile 網站 並登錄你的 Samsung 帳戶。2. 從設備列表中選擇設備，然後點擊“鎖定”選項。3. 輸入所有必要的資料，然後點擊“鎖定”。 現在，沒有人可以開啟你的資料或 Samsung Wallet。4. 在最壞的情況下，你可以通過點擊“清除數據”來重設手機。請注意： • 重設設備將完全刪除其數據，包括你的 Samsung Wallet 資料。 確保在查找我的手機中點擊“備份”選項，或在重置手機之前採取其他備份措施。 • 如果重置手機，則需要在手機上登錄Samsung帳戶，以恢復備份數據。 如果在電話上註冊了 Google 帳戶，則需要在手機上登錄 Google 帳戶，然後才能再次使用手機。
如果我的手機是兼容更新到 Samsung Wallet，但我在 Galaxy Store 中找不到 Samsung Wallet 應用程式。我能做什麼？
你應瀏覽我們的三星專門店 (https://www.samsung.com/hk/samsung-experience-store/locations/) 向我們的 Galaxy Consultant 或三星客戶服務中心(https://www.samsung.com/hk/support/service-center/) 查詢以獲得進一步的幫助。
我可以從外部來源下載 Samsung Wallet 安裝檔(.APK) 來更新我的 Samsung Wallet 嗎？
不可以。除了從 Samsung Galaxy Store 下載及安裝外，你不應該從任何第三方來源安裝任何 Samsung Wallet 安裝檔(.APK)。
什麼是 Samsung Pass？
Samsung Pass 是 Samsung Wallet 內的生物辨識認證服務，讓你透過指紋或虹膜驗證安全存取支援的服務。